Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs du site https://www.renoperfectservices.fr sur la manière dont Renoperfect collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Nous nous engageons à garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Renoperfect Services
SASU au capital de 1 000 €
RCS : 903 228 112 – Bobigny
Siège social : CHEZ SOFRADOM, 122 AVENUE DE LA RESISTANCE, 93340 LE RAINCY
Dirigeant : M. Yousfene Toufik
📧 renoperfectcontact@gmail.com
🌐 https://www.renoperfectservices.fr

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou à l’amélioration du site :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations transmises via le formulaire de contact ou de devis
Données de navigation (adresse IP, cookies, statistiques anonymes via Google Analytics)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

Répondre à vos demandes de contact ou devis
Vous recontacter pour un suivi ou une prestation
Améliorer la qualité de nos services et l’expérience utilisateur du site
Respecter nos obligations légales et administratives

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans votre accord explicite.

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite lorsque vous remplissez un formulaire
L’exécution d’un contrat ou d’une prestation que vous nous confiez
Le respect d’obligations légales applicables à notre activité

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec vous ou de la fin d’une prestation.
Les cookies sont conservés pendant 13 mois maximum.

7. Partage et transfert de données

Les données collectées sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires techniques (hébergement Wix, e-mail, outils statistiques)
Les autorités légales si la loi l’exige

Wix héberge les données sur des serveurs sécurisés conformes aux standards du RGPD.

8. Sécurité des données

Renoperfect Services met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation (protocole HTTPS, pare-feu, contrôles d’accès, sauvegardes).

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment

📩 Pour exercer vos droits : renoperfectcontact@gmail.com
📮 Ou par courrier : CHEZ SOFRADOM, 122 AVENUE DE LA RESISTANCE, 93340 LE RAINCY

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser la fréquentation.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique en matière de cookies.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
📍 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
🌐 https://www.cnil.fr

12. Modifications de la politique

Renoperfect Services se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.